الشروط والأحكام

مرحباً بكم في متجرنا. باستخدامكم للمتجر أو إتمام أي طلب من خلاله، فإنكم توافقون على الشروط والأحكام التالية، لذا نرجو قراءتها بعناية قبل الشراء.

استخدام المتجر

يلتزم المستخدم بتقديم بيانات صحيحة ومحدّثة، وبعدم استخدام المتجر لأي غرض مخالف للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. ويحق لنا تعليق أي حساب أو إلغاؤه عند إساءة الاستخدام.

الحساب

أنتم مسؤولون عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول إلى حسابكم وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلاله. يُرجى إبلاغنا فوراً عند الاشتباه في أي استخدام غير مصرّح به لحسابكم.

المنتجات والأسعار

نحرص على عرض المنتجات وأوصافها وصورها بدقة، وقد تختلف الألوان قليلاً بحسب إعدادات الشاشة. الأسعار معروضة بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك، ونحتفظ بحق تعديل الأسعار دون أن يؤثر ذلك على الطلبات المؤكّدة.

الطلبات والدفع

يُعدّ الطلب مؤكّداً بعد إتمام عملية الدفع بنجاح أو اختيار وسيلة دفع متاحة واستلام رسالة التأكيد. ويحق لنا إلغاء الطلب في حالات مثل نفاد الكمية أو وجود خطأ واضح في السعر، مع استرداد كامل المبلغ المدفوع.

الشحن والتوصيل

تختلف مدة التوصيل ورسوم الشحن بحسب المنطقة وطريقة الشحن المختارة، وتظهر لكم قبل إتمام الطلب. ولا نتحمّل التأخير الناتج عن أسباب خارجة عن إرادتنا، وسنبذل جهدنا لإبلاغكم بأي تأخير متوقّع.

الاسترجاع والاستبدال

يمكنكم طلب استرجاع المنتج أو استبداله وفقاً لنظام التجارة الإلكترونية، بشرط أن يكون بحالته الأصلية وغير مستخدم وفي تغليفه الأصلي. ويُستثنى من ذلك ما لا تسمح طبيعته بالإرجاع، كالمنتجات المصنوعة حسب الطلب والمنتجات الرقمية بعد تنزيلها. ويُعاد المبلغ بوسيلة الدفع نفسها بعد فحص المنتج.

الملكية الفكرية

جميع محتويات المتجر من نصوص وصور وشعارات وتصاميم مملوكة لنا أو مرخّصة لنا، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن كتابي مسبق.

حدود المسؤولية

لا نتحمّل أي أضرار غير مباشرة تنتج عن استخدام المتجر أو المنتجات بطريقة غير صحيحة أو مخالفة للتعليمات، وتقتصر مسؤوليتنا في جميع الأحوال على قيمة المنتج المشترى.

النظام المعمول به

تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة المملكة العربية السعودية وتُفسَّر وفقاً لها، وتختص الجهات القضائية المختصة في المملكة بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.

التعديلات على الشروط

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر، وتسري التعديلات من تاريخ نشرها على هذه الصفحة، ولا تؤثر على الطلبات المؤكّدة قبل نشرها.

تواصلوا معنا

لأي استفسار حول هذه الشروط أو حول طلباتكم، يسعدنا تواصلكم معنا عبر بيانات التواصل الموضّحة في المتجر.